Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

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1. Écrivez-nous à laboiteacadeaux.byvalerie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
2. Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, complet, dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse que nous vous communiquerons.
3. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi en point relais avec suivi.

Remboursement

Dès réception et vérification de l'article, nous vous remboursons le prix payé ainsi que les frais de livraison initiaux (tarif standard), au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement.

Articles qui ne peuvent pas être retournés

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Article abîmé ou non conforme ?

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